Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды

Нормативы подачи горячей воды

Согласно СанПиН (2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01»), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

По Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ, горячее водоснабжение должно быть организовано в домах бесперебойно и круглогодично.

При этом допускаются перерывы подача горячей воды – не более четырех часов единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – до 24 часов подряд. В течение одного месяца перерывы в подаче горячей воды суммарно должны быть не более восьми часов. Если же перерывы горячего водоснабжения превышают нормы, то за каждый час такого периода размер оплаты за горячее водоснабжение снижается на 0,15%.

Куда обращаться

Если горячая вода, которая течет из крана в квартире, холоднее нормативных температур, вы можете пожаловаться через интернет-портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, нажать на кнопку «Создать жалобу», далее следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и тип проблемы «Неудовлетворительная работа системы горячего водоснабжения».

Нужно описать ситуацию, а также указать адрес, где наблюдается проблема. После того, как заявка пройдет модерацию, ее отправят на рассмотрение специалистам, которые обязаны решить проблему.

Еще один вариант – пожаловаться напрямую в управляющую компанию, обслуживающую многоквартирный дом. Обратиться можно как устно, по телефону, так и письменно.

Узнать, какая управляющая компания занимается вашим домом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Отправить жалобу также можно онлайн через эту систему при помощи личного кабинета, вход в который осуществляется по логину и паролю от сайта государственных услуг РФ.

Также можно пожаловаться в Госжилинспекцию Московской области. При обращении нужно кратко изложить суть проблемы в письменной форме и приложить копии предыдущих обращений при наличии, например, в УК.

Жалобу в Госжилинспекцию можно подать через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства, а также отправить по электронной почте: gilinspector@mosreg.ru или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Уточнить информацию можно по телефону: +7 (499) 579-94-50.

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды

Популярное

В одной из квартир Московской области нашли тело 12-летнего мальчика

Почему в апреле начнутся проверки пенсионеров, доживших до 70 лет: чего стоит ждать

Пенсионеры ликуют: они освобождаются от платы за капремонт и вывоз мусора - но есть важные нюансы

Целебный ужин, чтобы кровь не сгущалась ночью - про который мало кто знает

Не ешьте это утром! Эксперты назвали самый вредный завтрак, который бьет по здоровью сильнее жирной яичницы

Какие 4 ежедневных поступка сразу выдают глупую женщину

«Май будет самым контрастным в XXI веке». Синоптики предупредили, к чему готовиться

В Наро-Фоминске педагог сломал палец девочке крышкой пианино

Самая вредная еда в мире. Ученые долго проводили исследования и выбрали пищу-убийцу человека

Житель Наро-Фоминска арестован по обвинению в убийстве знакомого

Житель Наро-Фоминска по ошибке застрелил человека вместо дикого зверя

Не ешьте это утром! Эксперты назвали самый вредный завтрак, который бьет по нашему здоровью сильнее жирной яичницы

В Московской области женщину расчленили и спрятали останки в чемоданы

Клещи не переносят такой запах на одежде: стоит 50 рублей - лучше магазинного спрея

В каких регионах России ожидается аномально тёплая погода - весна наступит внезапно

Семья из четырех человек отравилась угарным газом в Подмосковье

Назван самый опасный продукт для печени — врач-диетолог назвала неожиданного лидера

Врачи назвали самый вредный и даже опасный вид растворимого кофе: и это не "3 в 1"

Обладателям соцкарт из Подмосковья объяснили порядок действий для проезда в Москву

В Московской области врачи спасли мужчину с опасной инфекцией в мозге

Последние новости

Почему в мае начнутся проверки пенсионеров, у которых есть смартфон

С мая вводятся новые правила расчета оплаты коммунальных услуг по счетчикам

В Подмосковье почти на четверть упала заболеваемость туберкулезом

Сбербанк ввел новые правила для всех пенсионеров, которые получают пенсию в Сбере

В Московской области перевернулся автобус с пассажирами

Стоп, сорняки — супер-классный лайфхак, который остановит рост сорняков и спасет вас от вечной прополки

Надеваю перчатку и глажу диван — и вот для чего: лайфхак, о котором молчат

1 действие в апреле: новая обувь больше не будет натирать - хитрый лайфхак

В Московской области грузовик на скорости протаранил легковую машину

Названо самое крутое мясо: полезнее курицы – пора его попробовать

В Московской области искусственный интеллект поможет тушить лесные возгорания

Секрет сочного шашлыка: этот маринад сделает из свинины гастрономический шедевр

Почему мне больше не звонят мошенники: сделала всего одну вещь, чтобы избавиться от надоедливых звонков

В Московской области ожидаются дожди и ветер: погода в регионе 15 апреля

"Не покупайте билет, пока не прочитаете! Грязное закулисье поездов: что скрывают проводницы за улыбкой и чаем с печеньем?"

Закапываю бутылки в грядки и проблем не знаю: этот лайфхак увеличит урожай на 40 % — секрет белорусских садоводов

Все нос воротят, а я собираю - 4 хитрости с шишками в огороде: польза неоценима

Многие отдают старую одежду другим людям: почему же я предпочитаю ее просто выкидывать

Секрет чистого унитаза: просто сделайте это перед сном

Весной 2 капли на одежду для защиты от клещей: защищают целый день, безопасны для детей

Жители Московской области стали покупать на 9% больше свежих фруктов в марте

Специалисты “Водоканала” ликвидировали прорывы и засоры в Наро-Фоминском округе

В апреле в Наро-Фоминском перинатальном центре на свет появились Филат и Сара

В Наро-Фоминском округе родители оценили школьные обеды

В Наро-Фоминском округе соревнования среди дошколят объединили юных спортсменов

Можно ли лишиться пенсии, если долго не снимать деньги с карты: отвечает юрист

Приобрел жилье — отвечай за перепланировку: как не платить за чужие нарушения ЖКХ

В пяти округах Подмосковья дорожники обновят более 130 километров асфальта по нацпроекту

Пенсия не придет с 1 мая: Соцфонд получил право «замораживать» выплаты без предупреждения

В Подмосковье за первый квартал года зарегистрировалось свыше 59 тысяч самозанятых

Поликарбонат больше не в моде: нашла для теплицы материал лучше и намного дешевле

Не введёте ИНН — перевод не пройдёт: с 1 июля СБП ужесточает правила для всех граждан

Ламинат или кварцвинил: что дешевле и прослужит дольше − объективный разбор

В Подмосковье ветеринары вакцинировали от опасных инфекций более 68 тысяч питомцев

С 15 апреля уже заработает: новые правила для денежных переводов